Rückgabe
Lieber Kunde,
es gibt die verschiedensten Gründe, warum man sein Produkt zurückgeben möchte. Wir möchten es Ihnen im Rahmen unserer Rückgaberichtlinien gerne leicht machen. Daher bieten wir Ihnen das untenstehende Formular zur Anmeldung Ihrer Rückgabe an. Ganz einfach ausfüllen und uns so Ihren Wunsch der Rückgabe mitteilen.
Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort mit Informationen zur weiteren Vorgehensweise.
Bitte füllen Sie die Felder des Formulars (s. unten auf der Seite) ausführlich aus.
Bei Fragen erreichen Sie uns auch telefonisch:
Tel.: 05246 - 93 55 60
Mo. - Fr.: 10.00 - 13.00 // 14.00 - 16.00 Uhr
Rücksendebedingungen bei Widerruf
- Rückgabezeitraum:
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung erfolgen. - Verpackung:
Die Ware darf keine Gebrauchsspuren oder Schäden (Originalzustand) aufweisen und muss in der Originalverpackung oder einer gleichwertig schutzbietenden Versandverpackung zurückgesendet werden. - Originalzustand:
Innerhalb des Rückgabezeitraumes können keine Geräte zurückgegeben werden, deren Originalstecker abgetrennt wurde, das Netzkabel durchtrennt oder beschädigt wurde. - Beschädigte Ware:
Falls die Ware im Rahmen des Testens und/oder einer Begutachtung beschädigt wurde, oder aber auf dem Versandweg der Rücksendung Schaden genommen hat, behalten wir uns vor, eine Wertminderung geltend zu machen. Wie bspw. durch eine nicht ausreichend schützende Versandverpackung. - Begleitdokument(e):
Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung, des Lieferscheins oder des Widerrufsformulars bei, um die Bearbeitung zu erleichtern.
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und hoffen, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
